Als Hoofd Techniek zorg jij ervoor dat alles in de werkplaats en onderweg op rolletjes loopt. Jij bent de verbindende factor tussen de monteurs, klanten, de administratie en de directie. Je houdt overzicht, plant slim en zorgt ervoor dat iedereen beschikt over de juiste middelen en informatie om hun werk goed te doen.

Je taken omvatten onder andere:

• Het plannen en verdelen van werkzaamheden.
• Het zorgen voor de benodigde technische en klantinformatie voor de monteurs.
• Communiceren met klanten over technische vraagstukken.
• Zorgdragen voor een juiste urenregistratie.
• Beheren van de voorraad materialen, gereedschappen en PBM’s.
• Toezien op de naleving van kwaliteits-, Arbo-, milieu- en veiligheidsvoorschriften.
• Stimuleren van een prettige en veilige werkomgeving.
• Signaleren en rapporteren van commerciële kansen.

Je doelen en ambities:

• Je stimuleert de kennisontwikkeling van monteurs en zorgt voor bijscholing.
• Je zet stappen om de (technische) dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.
• Je ondersteunt bij de implementatie van de nieuwe operationele software.
• Je neemt deel aan tactische en strategische beleidsvorming op bedrijfsniveau.
• Het behalen van een hoge klanttevredenheid samen met je team.